一些管理理论之所以著名,并非只是因为理论可行、有效,还有一个重要的因素是这些理论的革命性质,它们推翻了旧有的思维,使人们重新思考问题。精益、六西格玛同样都是有这些性质。
日本与精益生产管理
以精益为例,精益的目标减少浪费、减少库存,只生产需要的,而不过量生产,以提高给客户的价值,这就是所谓的JIT。对生产和库存管理有丰富知识的人都会知道,JIT起源于日本。日本采用这种技术通常归因于二战后日本的经济状况,当时日本正在重建其工业。
精益生产管理的崛起
在当时大量生产方式代表了最先进的管理思想和方法,人们大量的专用设备、专业化的大批量生产是降低成本、提高竞争力的主要方式,然而以丰田的大野耐一等人为代表的“精益生产”的创始者们,在分析大批量生产方式后,他们认为采用大批量生产方式以大规模降低成本,仍有进一步改进的余地,而且大量生产有可能无法适应市场需求的变化。 而“精益生产”是后來经过《改变世界的机器》和《精益思想》的作者詹姆斯·P·沃麦克(James P.Womack),丹尼尔·T·琼斯(Daniel T. Jones)的分析和总结所发展而成的理论概念,后来被广泛应用于其他制造业和服务业。
丹尼尔·T·琼斯(Daniel T. Jones)接受了2021年ILSSI终身杰出贡献奖,他分享了对精益管理的深入思考。琼斯在ILSSI的国际研讨会上解释了精益管理的演变历程,强调精益不仅仅是关于工具和技术,而是一种不断学习和提高能力的过程,需要创建一个有效的管理体系,包括基础稳定、流程改进和问题解决,以及对管理层的重要作用。最后,琼斯指出,精益的真正价值在于能力的提升,帮助组织更好地应对未来的挑战。
精益生产将丰田生产方式的优点和经验吸收和整合到自身的理论中,形成了完整的生产管理模式,也彻底地推翻了以为大量生产就是最有效的管理模式。
革命性管理理论的重要性
这些革命性管理理论之所以如此重要,不只是因为它们提供了创新的管理方式,而且它们也改变了企业文化和思维方式。它们强调了学习和不断改进的重要性,鼓励组织建立有效的管理体系。
四十年在历史的长河中并不算长,今天,中国的企业遇到了很多不同的问题,中国在管理领域仍在不断学习和发展中,当这些问题找到突破点之时,可能就是中国输出新的管理理论之时。我们还是拭目以待吧。