ILSSI 登荷兰《金融时报》，精益六西格玛新视角：常见问题说明

从短期应急到实现持久的业务变革，关键在于卓越运营！
「ILSSI 登荷兰《金融时报》，精益六西格玛新视角」看似是一个简单问题，实际应用时却常出现理解偏差。理解相关做法时，应回到客户价值、流程流动和浪费三个方面，避免把精益缩减成现场口号或单一工具。

荷兰的5ST3PS与中国的优思学院同是ILSSI认可的培训机构
他们在文章中的讨论聚焦于如何通过卓越运营（OPEX）推动组织转型，不再将其简单视为项目中的问题解决工具。
文章中，作者们探讨了几个核心问题，并分享了一个真实案例，展示某组织如何将OPEX作为变革的驱动力：

1. 员工参与与动力

文章强调，要让变革真正落地并持久，必须在组织内部形成一种能激发员工积极性的文化。让员工切实感受到自己在变革中的角色与价值，才能维持他们的动力。

2. 行为改变的重要性

短期的“应急式”解决方案往往无法带来真正的长效转型。唯有帮助员工形成新的行为模式，并将这些模式融入日常工作与组织文化，才能让变革持续下去。

3. 卓越运营（OPEX）作为驱动力

作者们分享了一个真实案例，说明如何通过卓越运营的方法，为组织打造更系统的流程与文化，从而支撑整体转型。把OPEX不再仅仅当作“解决问题的工具”，而是当作一项核心战略。

4. 组织与个人的协同

在推行变革的过程中，组织需要提供足够的支持与资源，帮助员工顺利度过适应期。只有当员工有足够的安全感、清晰的目标，才能更愿意投入、尝试和改变。

荷兰《金融时报》（英语翻译）
感谢5ST3PS和荷兰《金融时报》这个平台，使他们得以深入挖掘和探讨这一充满吸引力的话题。

Jiju Antony教授与威廉·萨伦廷