时至今日,有不少公司仍然以为六西格玛只适用于大型的跨国公司,优思学院经常反驳这种说法。我们对大量中小企业(SME)进行了研究,总结了很多经验,结论表明,六西格玛对中小企业同样有效。
显然,要想成功地在中小企业部署实施六西格玛管理,会遇到大量的挑战和困难,我们曾经列举了一些在中小企业导入和成功部署六西格玛管理时可以避免的常见错误。
不同于大型企业会根据所要执行的战略项目而对六西格玛进行大量投资,例如邀请顾问公司入注公司,不过,优思学院则建议中小企业的高管以培训适量的六西格玛绿带(CSSGB,5-10人)、黑带(CSSBB,1-3人)为开端,让他们把六西格玛问题解决的方法的DNA注入企业之中。
千万别把精益或六西格玛团队看成是“消防队”,他们的作用应当是预防“火灾”的发生。优思学院建议中小企业搭建精益六西格玛的基础架构,包含精益管理专家(CLMP)、六西格玛绿带(CSSGB)、六西格玛黑带(CSSBB)等推广者,甚至还有发起人(高管)。期望他们找到企业内最关键的问题,并尝试提出大量可以解决这些关键问题的项目。

我们想要强调的事实是,需要大量的努力去学习和实践才能把精益、六西格玛运用到中小企业的环境中。在优思学院的课程中,我们竭尽全力针对那些正在准备成为精益六西格玛推广者、绿带、黑带的中高级管理人员和现场工程师等人员编写,推广者需要关注六西格玛路线图,以及高级管理团队的期待和要求,以便可以定期沟通项目的进度。
在中小企业中,非常重要的是运用六西格玛工具,实现全员参与过程改进项目。这将帮助他们提升在实践中解决问题的能力,并且建立赋权意识。六西格玛不是快速解决方案或时尚的管理手段,而是一项行之有效的业务战略部署,帮助产生利润,使业务流程更为高效,甚至达到世界水平。

