近期回答了不少关于六西格玛的问题，特别是一些刚开始有意学习的人，总会有一些疑问，第一个问题必定是有甚甚用？第二，就是费用，而第三，就是关于项目的疑问，通常解决了这三个疑惑，大家就会感到豁然开朗。
1. 六西格玛有什么用？
六西格玛认证是一项实用的专业资格，能够帮助你在领导力、管理能力、问题解决和流程优化上获得提升。无论你在哪个行业，取得这个认证都可以为你的职业生涯带来帮助。
六西格玛绿带、黑带认证的好处有哪些？
1.提升领导力和管理能力
在六西格玛黑带的培训过程中，你将学习如何带领团队、管理项目，并在公司中发挥更大的作用。这些技能对于希望在职场上进一步发展的人员非常有帮助。
2. 强化问题解决能力
通过这个认证，你可以掌握各种统计分析工具，深入分析业务流程中的问题，并找到有效的解决方案。这对提高工作效率和成果有直接的帮助。
3. 流程优化
掌握六西格玛的方法论后，你可以有效识别并消除工作流程中的浪费和波动，让整个流程更加高效。这也是许多公司重视六西格玛黑带人才的原因之一。
4. 提高职业竞争力
获得这个认证意味着你具备了一整套专业技能和管理能力，使你在职场中更具优势，尤其是希望进入管理层的人。
2. 六西格玛绿带和黑带的培训费用究竟是多少？该如何选择？
这是很多对六西格玛感兴趣的朋友都会问的问题。作为一个曾经也纠结于此的人，我想和大家分享一下我的观察，市面上关于六西格玛培训的一些参考数据和选择建议。大部分培训机构的价格我都考察过，得出的结论如下：
首先，来看看市面上的正规机构的价格区间：
从价格上看，线上课程显然是更为经济的选择，尤其适合预算有限且时间不固定的学员。线上课程可以灵活地在自己的时间表中找到学习的空间，不必担心通勤和固定上课时间的压力。而课室课程则更适合那些需要学习氛围和互动的朋友，通过与老师及同学面对面的交流，提升理解与沟通能力。
线上课程的优势在哪里？
很多人会有个误解，认为线上课程不过是把线下的课程录像放到互联网上，其实好的线上课程远不止如此。一个高质量的线上课程会利用互联网的优势，通过互动动画、视频、图像等多种方式，把六西格玛这种包含统计学和复杂思维模式的内容拆解得更为浅显易懂。
以优思学院的课程为例，六西格玛绿带课程有约80节课，黑带课程则有超过170节课。每节课的学习时间控制在10到30分钟之间，这样的安排让学习更加灵活，每个知识点的消化也更加有效。现代教育研究表明，比起连续几天的高强度全日培训，这种每天逐步积累的学习方式能够带来更好的知识吸收效果，因为人的注意力在长时间的全日制学习中很难保持集中。
每天只需要花一小时，40天便可完成整个六西格玛绿带课程，85天则能完成整个黑带课程。这种方法的好处在于你可以根据个人的时间和能力，灵活地安排学习计划，让知识的吸收和理解更为深刻。
那么如何选择适合自己的培训呢？
无论费用高低，最重要的是找到一个具有良好声誉且课程设置科学的培训机构，这样才能确保你得到有价值的培训和认证。毕竟，这不仅仅是一次学习的经历，更是一次提升自己职业竞争力的重要投资。
对于考虑参加六西格玛黑带培训的朋友，尤其要认真审视自己的职业规划和目标，确保这笔投资能真正为你的职业生涯带来助力。通过六西格玛黑带认证，不单能显着提升自己的职业技能，还能在市场竞争中脱颖而出，获得更多的职业机会和回报。
无论你选择线上还是课室课程，关键是找到适合自己的学习方式和培训机构，确保自己的学习投入能够转化为职业发展的动力。如果你有进一步的疑问，欢迎留言讨论，我会尽力为你提供更多的信息和帮助。
3. 拿到证后，一定要做正式的项目吗？如何做？
要完成项目才可注册？有意义吗？
六西格玛证书本身只代表了掌握了六西格玛相关的知识，意思是你有相当的知识和能力去完成一个成功的改善项目。可能你听说过中质协要求考生完成六西格玛项目后才可以正式「注册」（Register）成为六西格玛绿带或者黑带，不过，在国际惯例上，六西格玛其实只是一种资格认可（Certification），而不是一种许可证（Lisense），所谓的「注册」而且要续期的流程其实毫无实际意义。
如何实践六西格玛？做项目的确是最佳方式。
当然，六西格玛管理其实就是用项目的方式对企业的运作进行改进。企业将运营过程（Processes）分为很多项目，每个项目通过跨部门的团队来完成，这样可以避免部门间的沟通障碍。传统上，六西格玛黑带是全职负责这些改进项目的领头人。但现在，很多绿带和黑带往往不是全职参与项目，有些黑带甚至还是原岗位的经理或主管。
并不是每家公司都严格推行六西格玛，不过有些公司会设立持续改进部门，通过项目管理来实现这些改进任务。而你从六西格玛黑带学到的内容，其实就是项目管理的技能，因为DMAIC就是一个完整项目的五个阶段。因此，学过六西格玛绿带或黑带的伙伴，很自然就掌握了做项目的能力。
一个成功的六西格玛项目需要包含哪些？
六西格玛的项目有几个重要的原则：
- 合理使用工具：用正确的工具解决正确的问题。
- 清晰的图表：每个图表要有标题、标注每个轴，并说明数据的时间范围。
- 清楚地解释分析：描述根本原因假设，并用数据验证或驳斥这些假设。
- 展示可衡量的改进：用“前后对比”来展示在浪费、时间或缺陷减少方面的成果，最好包括财务效果。
DMAIC 方法的各阶段重点要求
六西格玛的DMAIC方法分为五个阶段，每个阶段都有特定要求，应该定时进行审视，如果要求未达到，就不应该跳到下一阶段。
1. 定义阶段：
- 项目存在的原因、范围和问题是什么？（项目章程）
- 谁是过程（或流程）的客户？他们的可测量需求是什么？（VOC、CTQ）
- 高层次的流程图（SIPOC）
2. 测量阶段：
- 数据如何收集？（数据收集计划）
- 确保数据收集的准确性、精确性、可重复性（测量系统分析）
- 展示基线数据（Cpk、运行图、控制图、直方图、箱线图）
3. 分析阶段：
- 找到问题的根本原因（因果图、5个为什么分析）
- 流程中的可快速改进的机会（FMEA、价值增值流程分析）
- 验证根本原因的数据分析（帕累托图、直方图）
4. 改进阶段：
- 开发解决方案解决根本原因（影响-努力矩阵）
- 实施解决方案（实施计划，如DOE实验设计）
- 风险管理（FMEA，失效模式与影响分析）
- 改进后的“理想”流程图（价值流图等）
5. 控制阶段：
- 如何持续监控流程，防止性能下降？（控制计划 CP）
- 改进后的项目Y控制图，记录项目的成果
- 总结经验教训、潜在复制机会和储蓄（项目关闭）
六西格玛黑带的项目管理其实是在不断地分析、改进和控制过程中前行的。从定义问题，到收集数据，找到根本原因，提出并实施解决方案，最终形成一个控制计划，整个过程都要求数据的支撑和团队的协作。
这就是一个六西格玛项目的完整流程，每个阶段都需要充分的分析和准备，才能真正推动企业的改进与发展。事实上优思学院的六西格玛绿带课程其实已覆盖以上的内容，而六西格玛黑带的内容会较为深入一些，会更进一步涉及领导力、高阶的数据分析方法和工具等等。