管理是每个人都能朗朗上口的一个名词，但是管理在管什么到底又有几人知道？

优思学院认为，简单来说，管理就是在管组织内部的事，目的是要得到组织运作的最高效率──用最低的成本，来赚到最多的钱。换句话说——

管理就是从企业内部的运作中，做到获利极大化！

那管理到底该怎么做呢？说白了，管理其实只围绕三件事展开：管人、管物、管事。把这三方面做到最优，就能把效率拉到最高，进而创造最大的收益。

一、「管人」是管理中最核心

所有的组织都是由人组成，把人管好，让人能把事情做好，就是管人的真谛。

管人又可分为三个层次：选对人、用对人与管对人。

组织里的人，一定要是「对的人」、也是「好的人」。只有对的人，才能把事情做好；一旦组织中混入不合适的人，整体效率势必大受影响。因此，管理的第一步就是「先把人选对」，检查组织中是否有不称职的人，换掉这些人，再选择对的人替补，一定要让组织中都是好的人，能做事的人，管理才会发生效益。

管人的第二步是「用对人」，把对的人放在对的位置上。细心的人，做耐烦的事；积极进取的人，做开创的事；保守的人，做守成的事；有创意的人，做创新的事；可以带人的人，要做小主管，赋予带团队之责。把每一个人都放在对的位置上，给对的工作。

管人的第三步是「管对人」，用正确的方法管理人。管人的方法有千百种：单纯听话的人，要直接下命令，指挥做事；爱面子的人，要委婉沟通，循循善诱；能力弱的人，要训练补强，用心培养；能力强的人，要给予空间，让他放手发挥；能独当一面的人，要充分授权，让他带领团队；注重物质的人，要以金钱诱导；喜欢自我实现的人，要强调理想愿景……。管人的方法要因人而异，适用其人。

二、如何把「管物」这件事做好

这里所说的「物」，指的就是各种资源。企业在经营、组织在运作的过程中，势必都会动用到资源，而如何妥善运用与管理这些资源，正是管理中不可或缺的一环。

管理的真谛就是善用「人」及「物」的搭配、运作去完成某一件事，而管理的目的，就是要用最少的资源投入，这就代表最高的效率。

三、要「把事做对」

执行要讲究流程与方法，要怎么做事，用什么方法？要经过什么流程，才能达到最高的效率？

每一个人做事的方法都不一样，在不一样的方法中，总会有一种最高效率的方法，这种方法在管理学中称为最佳实务（Best Practice），而透过最佳实务，结合完成的工作流程就是所谓的SOP（标准作业流程）。在管理事的过程中，就是要找到最有效率的SOP，把工作做到极致，做到投入最少，产出的效率极大化。