品质圈(QCC)是什么？如何有效实施？

QCC的由來 QCC（Quality Control Circle / Quality Circle），一般称为品质圈，是一个由员工组成的小团体，通过各种团队式的改善活动，开发员工的无限潜能，共同为企业的改进做出贡献，尊重人性，建立一个开朗的工作团体。 品质圈（QCC）最初是由戴明博士（W. Edw