六西格玛人语 #3 （测量和管理）

威廉·爱德华兹·戴明（William Edwards Deming，1900年10月14日－1993年12月20日），生于美国爱荷华州苏城，毕业于耶鲁大学，物理学博士。美国统计学家、作家、讲师及顾问。1928年在耶鲁大学获数学物理博士学位。后来在纽约大学任教长达46年。

1950年他受邀到日本向该国的总经理和工程师讲授心法。他的观念是系统地检查产品的瑕疵，分析缺点的成因并加以修正，并记录随后质量改变的效果，他的这些观念被日本公司急切地采纳，结果使日本产品攻占了世界的许多市场。

自1950年以来，戴明多次于日本发表在管理学方面的演说，内容包括改进设计、服务、透过统计学上的方差分析、假设检定等方法进行的产品品质、测试，以致全球市场。1951年日本设立戴明奖，以奖励在严格的质量管理竞赛中获得优胜的公司。

戴明博士对日本的贡献影响了日本的制造业及工商业，在日本被视为英雄人物之一，但在美国则在他于华盛顿特区逝世后才开始成名。