质量管理体系到底管理什么？
有人说人生就像马拉松，在这漫长的旅程中看尽世间风景，某些时候会有人陪伴着你但却跑不完全程。而质量管理体系就像是打高尔夫，经常沉浸多年却根本未窥探其堂奥。如果真正的想成为一家预防为主、没有困扰的公司，就需要每个员工真正的了解质量的内涵。 优思学院・六西格玛｜PDCA 循环・戴明环 戴明PDCA循环
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PDCA
PDCA是一种持续改善方法，由计划、执行、检查和处理四个阶段组成，广泛应用于质量管理和流程改善。本页整理与PDCA循环、持续改善、问题解决、质量管理及精益生产实践相关的文章。
共同原因与特殊原因：控制图判断的核心
如果你有看过优思学院关于SPC的六西格玛绿带课程视频，应该会知道在控制界限以内的变异原因，和超出控制界限以外的变异原因两者的区别。这是休哈特（Walter A. Shewhart）博士在 1924年发明第一张质量控制图时，给予的区分，他把两者分别命名为机遇原因(Chance Cause)和非机遇
查看全文设备制造企业如何用六西格玛提升竞争力？
本文作者陆烨晨(Yechen Lu)，为优思学院高级顾问（Senior Consultant），他是英国赫特福德大学・营运管理硕士、同时也是APICS注册生产及库存管理师 (CPIM)、ILSSI认证六西格玛黑带(CSSBB)，他在供应链管理的多个方面拥有超过20年的管理经验，涉及管理会计、商业管理
查看全文管理者如何有效授权，让下属拥有发挥空间
任何管理者或者领导者都应该知道，权力下放，给下属自由发挥的空间，是让公司成长的重要要素。 在企业管理中，管理者即使有三头六臂，也不可能事必躬亲、独揽一切。因此，必须学会适时地把权力下放给下属。但是有些管理者把权力下放给下属之后，又担心下属不能把工作做好，于是想方设法去干涉、去过问。殊不知，这样做
查看全文客户质量工程师CQE每天负责什么？
客户质量工程师（Customer Quality Engineer ）是一个较特殊的职位，特别之处是前面加上了 Customer 一字，所以，我们可以理解为他将需要直接为客户负责，也成为了客户和公司在质量管理上直接沟通的桥梁。 你可以想像一下，当你住在高級的酒店时，酒店会提供礼宾服务，直接与酒店的客
查看全文供应商质量工程师SQE的工作内容与核心能力
供应商质量工程师（Supplier Quality Engineer）是评估供应商质量并确保所有产品无缺陷的专职人员。他们会在制造、物流和供应链管理等过程之间工作，审查和评估制造的程序和流程。他们需要对这些过程细节有敏锐的洞察力。 供应商质量工程师要维护与供应商质量有关的详细报告。他们还要向供应商和
查看全文质量从业者如何选择适合自己的专业认证？
初入质量领域或者有兴趣转入质量领域的学生们都很关心的一个问题，想提升自己，应该拿什么证书？优思学院认为，和质量管理相关的职业资格，其实就只有以下三大个： 六西格玛绿带或黑带 六西格码（Six Sigma）是企业用于改善生产或服务流程、消除缺陷和保证质量的一套工具和技术。六西格玛（Six Si
查看全文质量管理岗位正在转向哪些新能力？
在当今这个快节奏、竞争激烈的世界里，每个专业人员都在努力工作，力求做到最好，要想从人群中脱颖而出，在世界上留下自己的印记，比以往任何时候都要困难。 没有什么比质量管理领域更明显了，质量管理具有普遍的适用性，因此隐藏着巨大的专业发展空间。 2020年初，优思学院进行了一项名为中国六西格玛的调查报告
查看全文六西格玛黑带认证通常要经历哪些步骤？
认证六西格玛黑带的途径有很多。在国内，很多人可能先会想到中质协(CAQ) 。不过，中质协(CAQ)也不是唯一的六西格玛证书颁发的组织，而且它们的前设要求比美质协(ASQ)更高和更烦琐，也有很多培训机构亦因此而收取价格非高的费用，令很多人却步，阻碍了六西格玛的普及发展。 其实六西格玛是一套累积了数
查看全文企业为什么需要精益六西格玛？
其实我们不需要“精益六西格玛”，但我们卻渴求“精益六西格玛”所包含的知识、思维、工具。 六西格玛是一套改进流程的方法和工具。六西格玛发展于1986年，至今已经成为一种全球现象，世界各地的公司虽然没有多少是自称为六西格玛的公司，但99%的公司其实都在使用六西格玛当中的知识和工具，他们都在使用六西格
查看全文FTY、FPY与RTY分别衡量什么？
FTY，RTY，FPY三个指标都很常见，但网上很多资料的解释都各有问题，有些是意思搞混了，有些连英语原始用语也搞错了。由于中文翻译时易生混淆，我们应该尽量解释英文原词的意思，以免生混乱。 FPY (First Pass Yield) 或 TPY (ThroughPut Yield) FP
查看全文六西格玛黑带认证能带来什么专业优势？
如果你经常觉得无论你如何努力工作，都不会有进步...... 我可以告诉你，你绝对不是孤单的。 看过很多的调查报告指出，竟然都不约而同地指出：90% 的人都不满意自己的工作，也就是说你认识的每10个人之中，只有一个人对自己的工作满意。 是不是很奇怪？ 当然，人们不满意自己的工作有很多原因。 但最主要的
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