六西格玛入门四：如何验证改善方案有效？

DMAIC进入Improve阶段以后，团队已经通过Analyze确认了关键原因。接下来真正的问题是：什么方案能够改变这些原因，而且效果可以被数据验证？

Improve不是直接执行第一个想法

团队通常会有多个改善方案，例如调整参数、修改工装、重新设计流程或改变操作方法。最容易犯的错误，是因为某个方案「听起来合理」就立即全面推行。

改善方案必须对应项目Y和已验证根因。例如目标是降低缺陷率，就应该提前确定改善后希望达到的水平，以及怎样判断方案成功。

小范围试运行可以降低风险，也能够验证方案是否真的有效。对于多个因素同时影响结果的问题，DOE实验设计可以帮助系统比较因素和交互作用。

不能只靠现场感觉判断「好像变好了」。应该使用与Measure阶段一致的指标比较改善前后表现。

降低一个缺陷可能导致周期时间上升，提升速度也可能影响安全或设备寿命。因此需要同时检查质量、成本、交付和风险。

当团队有足够证据证明方案有效，并且已经决定正式实施、标准化和移交控制时，才适合进入Control阶段。