- 发布于 2026年 6月 2日
- 发布者： 精益管理学会
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内审员还是六西格玛？质量人员如何选择认证
在质量管理领域，很多人都会遇到一个现实问题：到底应该先考内审员认证，还是六西格玛认证？ 这两个认证都和质量管理有关，也都经常出现在企业培训、岗位要求和职业发展讨论中。内审员认证看起来更接近 ISO 管理体系，六西格玛认证看起来更接近改善项目和数据分析。对于刚进入质量行业，或者正在考虑提升能力的质量人
查看全文- 发布于 2026年 6月 1日
- 发布者： 精益管理学会
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Cpk为何成为制造业重要的过程能力指标？
很多人都在谈 Cpk，但未必真正理解它 在制造业质量管理领域，Cpk 几乎是每位质量工程师都会接触到的指标。无论是客户审核、APQP项目推进，还是日常过程能力分析，Cpk 都经常出现在各种质量报告中。很多企业甚至会将 Cpk 1.33 作为关键质量目标，而汽车行业的部分关键特性还会要求达到 1.67
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- 发布于 2026年 5月 30日
- 发布者： 精益管理学会
- 标签 5S管理, 全面质量管理（TQM）
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质量管理并非万能：实施时常见的限制
质量管理是确保产品和服务一致性和可靠性的基石。然而，这种对完美的追求并非没有挑战和缺陷。实施质量管理需要在资源和培训上的大量初期投资，而执行过程可能是耗时且复杂的。此外，可能会出现僵化的系统，阻碍创造力和创新。尤其在一些难以立即量化结果的行业中，衡量质量保证的有效性也会成为一大难题。然而，优思学院认
查看全文- 发布于 2026年 5月 29日
- 发布者： 精益管理学会
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ISO 19011:2026带来哪些审核变化？
很多人最近都在关注 ISO 14001:2026，也在等待 ISO 9001 新版发布。相比之下，ISO 19011:2026 的发布，反而没有得到足够多的讨论。 但从管理体系审核的角度来看，ISO 19011:2026 其实非常关键。 因为它不是某一个管理体系的认证要求，而是告诉我们：管理体系审核
查看全文价值流图为何要看整体，而不是单个步骤？
在很多企业里，流程问题之所以长期存在，并不是因为大家不努力，也不是因为每一个步骤都做得很差。恰恰相反，当我们单独看某一个工序、某一个部门、某一个岗位时，往往会觉得它们都挺正常：这个环节有标准作业，那个环节有人负责，表面上看起来井井有条。 可是，一旦把这些步骤连接起来，真正的问题就浮现出来了。 客户下
查看全文质量管理中QA、QC、QE的那些纠结事儿
1. 为什么总有人分不清QA、QC、QE？ 其实吧，说真的，我从业这么多年，发现无论是在热火朝天的钢铁产线，还是在写字楼里的软件开发团队，只要提到质量管理，大家最头疼的往往不是质量本身，而是那几个缩写字母：QA、QC还有QE。很多人听过这些词，甚至工牌上就印着其中一个，但真要问起具体的界限，往往还是
查看全文为什么同样的设备、同样的材料，产品质量却总是不稳定？
很多制造企业都遇到过这样一种现象。 同一条生产线。 同一批原材料。 同样的设备参数。 甚至连操作员都是同一个人。 昨天生产出来的产品完全合格，今天却突然出现尺寸偏差、外观缺陷或性能不良。 管理层感到困惑。 工程师不断调整参数。 现场人员忙着返工返修。 可问题似乎总是反复出现。 更令人头疼的是，当大家
查看全文为什么优秀工厂越来越重视「首件确认」？它可能比最终检验更重要
很多质量问题，其实在产品刚开始生产的时候就已经埋下了种子。 有些企业每天都在处理返工、返修、客户投诉和生产异常。问题出现后，大家第一时间往往会加强检验，增加抽检频率，甚至安排专人全程盯线。 可奇怪的是，检验做得越来越多，问题却没有明显减少。 直到后来他们发现，很多异常其实在生产开始后的第一件产品就已
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- 发布于 2026年 5月 23日
- 发布者： 精益管理学会
- 标签 5S管理, 全面质量管理（TQM）
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客户现场发现不良后，8D报告应该怎样写？
8D问题解决法是一个经常用作公司内部改善以及应付客户投诉的关键方法，不过，在改善的过程中却有一些误区，如果没有注意，那么这份8D报告将会变得徒劳无功。这里有一个这样的案例： 一个经验丰富的工程师把客户图纸看错了，客户复审也没注意，不良产品留到客户产线上了，8D原因要怎么分析呢？ 谈此案例之前，我们先
查看全文- 发布于 2026年 5月 22日
- 发布者： 精益管理学会
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质量改善为何会沦为填表工作？
很多企业一提到质量改善，现场人员第一反应不是「我们要解决什么问题」，而是「又要填什么表」。 这其实很值得警惕。 因为当改善变成填表，质量管理就会慢慢失去它原本的生命力。大家看起来都很忙，8D 报告在写，鱼骨图在画，5Why 在做，改善对策也贴在墙上，可是过一段时间，同样的问题又回来了。客户投诉没有明
查看全文制造业降本增效，先从看得见的浪费下手
在制造业中，很多企业一提到降本增效，马上想到买更先进的设备、扩充产能、招聘更多人，或者导入一套新的管理系统。 这些做法有没有用？当然可能有用。 但很多时候，企业真正的问题并不是资源不够，而是资源没有用在真正创造价值的地方。 一条生产线看起来很忙，员工每天加班，仓库堆满材料，设备不停运转，管理层也一直
查看全文- 发布于 2026年 5月 20日
- 发布者： 精益管理学会
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科技制造企业怎样提高质量变革成功率？
在科技制造业谈质量变革，最怕两种情况。 一种是把质量变革讲成口号。比如「全员重视质量」「客户第一」「一次把事情做对」。这些话都对，但落到现场、研发、供应链、测试、交付、售后时，很快就会变成墙上的标语。 另一种是把质量变革讲成工具清单。今天上 SPC，明天推 FMEA，后天搞 8D，再过两个月做一次六
查看全文- 发布于 2026年 5月 19日
- 发布者： 精益管理学会
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六西格玛为什么必须采用过程管理思维？
所谓“过程”，是利用人员、方法和工具的组合转换一组投入成为增加价值的特定产出（物品或服务）的一个或多个任务。换句话说，过程就是制造或服务流程上的若干步骤。 但是经验显示，过程的变异是质量起伏变化的主要根源。以制造业为例，在现今大量制造、分工精细的时代，如何聆听“制造过程微弱之声”，并下达正确的判断以
查看全文- 发布于 2026年 5月 18日
- 发布者： 精益管理学会
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哪些行业适合建立质量管理体系？
质量管理体系以ISO 9001 为最普遍，9001的设计具有动态性与适应性，适合各行各业的公司。建立一个全面的管理体系，可以改善任何行业中的核心业务能力，当然公司也可根据不同企业独特的运营环境进行调整。 针对不同行业，ISO9001又衍生出不同的细化标准，例如汽车行业、医疗行业的质量体系标准等等。
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CSCP、CPIM和CLMP三大证书的区别？如何选择？
在制造型企业、供应链和运营管理专业人士都会不断寻找方法来提升他们的技能和职业前景。三种流行的认证——CSCP（Certified Supply Chain Professional）、CPIM（Certified in Planning and Inventory Management）以及CLMP
查看全文- 发布于 2026年 5月 15日
- 发布者： 精益管理学会
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波音787电池事故给六西格玛什么启示？
一、一块电池，引发一场全球停飞危机 2013 年 1 月，波音 787「梦想客机」遇到了一次严重危机。 这款飞机原本是航空业的明星产品。它大量使用复合材料，也采用了不少先进的航电和电气系统，因此一度被看作新一代客机的代表。可是，正是这款备受期待的飞机，却因为锂离子电池起火问题，被迫全球停飞。 当时，
查看全文- 发布于 2026年 5月 14日
- 发布者： 精益管理学会
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精益与六西格玛怎样组合才不会互相冲突？
精益生产与六西格玛管理，都是在现代经济环境不断变化的背景下形成并发展起来的管理模式。二者虽然侧重点不同，但都体现了当代管理发展的共同趋势和时代特征。 从管理理念和方法互补的角度来看，精益生产与六西格玛管理的整合并非偶然。精益生产的优势在于帮助企业消除生产过程中的浪费，提高流程的效率，改善由于生产线工
查看全文- 发布于 2026年 5月 13日
- 发布者： 精益管理学会
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质量成本COQ：低质量为何往往更加昂贵？
很多企业一谈到质量管理，就会想到检验、返工、报废、客户投诉、供应商问题、审核整改。久而久之，管理层很容易形成一个直觉：质量越高，成本越高。 但优思学院认为，这个判断只说对了一半。真正让企业成本上升的，往往不是「把质量做好」本身，而是长期没有把质量做好所带来的隐藏损失。 这就是质量成本，英文称为 Co
查看全文为什么越来越多企业管理者开始关注 CLMP ？
许多企业在推行精益生产或精益管理时，常陷入一种“项目化”的阵痛：车间里挂满了 5S 标语，白板上贴满了价值流图（VSM）与看板（Kanban），甚至成立了专职小组推进快速换模（SMED）或单件流（One-Piece Flow）。
查看全文- 发布于 2026年 5月 11日
- 发布者： 精益管理学会
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精益六西格玛的价值不只是降本增效
如果我们只把精益六西格玛当成降本增效的工具，其实是一种浪费，因为精益六西格玛的能力远远不止于降本增效。 虽然在不少的行业上，公司的成本压力都很大，利润率很低，他们很自然地会很关注成本，认为只要降低成本就能提升竞争力。 港剧《绝代商骄》中麦提爽（黄子华饰）曾经讨论过一个有关降本（节流）的问题，当时有一
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