怎样用DMAIC改善招聘、培训与员工服务流程？
六西格玛对人力资源发展的意义 人力资源发展（HRD）从1970年代以后开始被广泛使用，学者专家对HRD的定义非常多，具体而言它是一种将人与工作有关的能力予系统化发展的策略方法，并强调达成组织和个人的目标，人力资源管理是使企业以组织运作方式充分运用人力资源，一方面使员工在实质报酬及精神激励上极大化，另
查看全文ILSSI项目卓越奖关注哪些改善成果？
恭喜剑桥TWI获授ILSSI精益六西格玛项目卓越奖，此奖是以表彰剑桥TWI在运营中普及和成功地推行六西格玛项目及DMAIC方法论而获得了卓越的成效。 ILSSI Lean Six Sigma Project Excellence Award to TWI Cambridge for successf
查看全文WI与SOP怎么分？一文理清文件层级与使用场景
当我们走进任何一个制造车间，你会注意到精心制作的文件，这些文件帮助工人实现他们的日常目标。标准作业程序 (SOP) 和标准作业指导书 (WI) 是公司营运成功的关键。很多人以为标准作业程序 (SOP)和标准作业指导书 (WI) 是可以互换的文件术语，但事实并非如此。 什么是标准作业指导书 (WI)
查看全文SWOT分析别只填四个格子：把观察转成行动
SWOT分析法是一种战略分析工具 运用SWOT分析法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。 SWOT分析法的优点在于考虑问题全面，是一种系统思维 而且可以把问题的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起，条理清楚，便于
查看全文六西格玛绿带和黑带课程应该怎样选择？
在实施精益六西格玛的公司中，有不少会面对一个共同问题，就是他们应该是否应该将员工培训成黑带，还是培训成绿带。即使是对于寻求自身培训的个人来说，也会对如何确定黑带认证还是绿带认证更适合自己的需求而感到困惑，优思学院[1]有些学生在询问我们的第一句话，就是"我应该读绿带还是黑带？"，其实，这不是三言
查看全文六西格玛入门五：怎样让改善成果不再复发？
定义“好吃的水煮蛋” ⋯⋯ VOC 决定“好吃”的定义 对各位而言，“好吃的水煮蛋”是怎样的水煮蛋呢？由于每个人的口味不同或是目的不同，对于“好吃”的定义也有所改 变。这点大家应该都能接受。 有人认为“半生不熟的水煮蛋最好吃！”，也有的人认为 “要像沙拉中蛋黄的硬度才好吃⋯⋯”。 因
查看全文六西格玛入门四：如何验证改善方案有效？
减少变异对公司有何好处？或者换算成金额的话大家都能够明白！ ⋯⋯ 六西格玛的标准是 COPQ “来煮一个好吃的水煮蛋吧！”——这是我们所举的例子。 假设“好吃的水煮蛋”为 Y，那么接下来就须考虑因素 x 以及过程。 不过，在此之前还有一些必须讨论的细节⋯⋯。 如果有无穷尽的时间与金钱
查看全文六西格玛入门三：从数据中验证真正原因
在上一篇，我们讲解了什么是变异，今天，我们会谈谈六西格玛如何利用过程模型来减少变异。 利用六西格玛来煮水煮蛋吧！ 每件事都是经由过程而逐步完成 ，为了让学生容易明白六西格玛，接下来以“水煮蛋的做法”为例进行说明。 我想大家应该都知道水煮蛋的做法吧。“把水跟蛋放入锅内，煮熟。”没错，就
查看全文六西格玛入门二：测量阶段为何不能省略？
在上一篇，我们讲述了六西格玛的源起，今天，我们来谈谈六西格玛管理的创新重点，那就是企业关键管理的目标拟定 ……重点是平均与变异（分散）程度！ 让我们一起来思考六西格玛中最受重视的部分吧。这部分 也跟“标准差”这个名词有关。 标准差（σ）这个词是统计用语，指的是“分散”(Variation)的
查看全文六西格玛入门一：为什么改善必须关注波动？
优思学院将会在一连几天，用最简单和通俗的语言，讲解六西格玛的起源、创新的管理观点，例如：何谓变异、过程模型、客户声音等等，希望让未接触过六西格玛的你，了解六西格玛为企业和个人所带来的意义！ 六西格玛革命的源起 你知道“GE”这家公司吗？这家公司就是美国通用电器公司，创办人是鼎鼎有名的发明
查看全文- 发布于 2020年 10月 28日
- 发布者： 精益管理学会
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团队建设如何有效？活动设计的三个关键
团队建设在六西格玛活动中扮演着非常重要的角色。 在 21 世纪的工作环境，大部份反覆的工作都逐渐被电脑取代，沟通能力、合作与创意越来越重要。要让员工发挥“人性”的一面，不少企业都会安排 团队建设 培训供员工参加。 亦有研究证明，团队建设 活动能协助员工分工，提升团队效率。 如同任何产品一样，团队建设
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