- 发布于 2021年 2月 9日
- 发布者： 精益管理学会
- 标签 ILSSI认证, 全面质量管理（TQM）
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全面质量管理TQM：从全员参与到持续改善
全面质量管理的意义 全面质量管理，英语全写是Total Quality Management，简称TQM。 它是促使组织中每个人能承诺追求持续改善与永续经营的领导哲学，强调全员参与，重视顾客需求和期望，运用统计分析的技术与方法，以团队合作达成具高质量的产品与服务，进而创造最佳的竞争力
查看全文企业如何用六西格玛维持竞争优势？
在当前经济不景气的情况下，许多公司都在寻找削减运营成本的方法，以保持竞争力。六西格玛是其中一种方法，它可以应用于任何组织，无论是制造业还是服务业。它已被证明在广泛的行业，包括汽车，运输，国防，制造，医疗保健，物流，教育，电信和建筑。 六西格玛既可以被视为一种商业战略，也可以被视为一门科学，其
查看全文ILSSI六西格玛认证是什么？课程与能力要求说明
国际精益六西格玛研究所 ILSSI 国际精益六西格玛研究所，英文全名是International Lean Six Sigma Institute ( ILSSI ) ，成立於英国，是由一群精益六西格玛专业人士组成的联盟，旨在为精益和六西格玛的考试和认证提供国际的标准。ILSSI为同一认证在多个
查看全文六西格玛绿带和黑带课程应该怎样选择？
在实施精益六西格玛的公司中，有不少会面对一个共同问题，就是他们应该是否应该将员工培训成黑带，还是培训成绿带。即使是对于寻求自身培训的个人来说，也会对如何确定黑带认证还是绿带认证更适合自己的需求而感到困惑，优思学院[1]有些学生在询问我们的第一句话，就是"我应该读绿带还是黑带？"，其实，这不是三言
查看全文质量人不可不知的戴明“十四点”
很多质量人都听过戴明“十四点”，搞得懂里面的内容甚至是精髓的却没有不多，优思学院今天分享一篇长文，详细解释一下这“十四点”。 爱德华兹·戴明（W.Edwards Deming）博士是世界著名的质量管理专家，他对世界质量管理发展做出的卓越贡献享誉全球。以戴明命名的“戴明品质奖”，至今仍是日本品
查看全文改善项目为何做完又复发？三个常被忽略的原因
我们都经历过不少失效的流程。也许一个流程可以让你团队的每一个人都痛苦不堪。也许是一个流程让客户不满意，或者导致成本上升，利润下降。 用心良苦的组织會实施解决方案来改善糟糕的流程，但它们往往会失败。你是否见过一个解决方案实施了，但问题依然存在？不幸的是，这种情况经常发生。为什么会这样呢？ 在这十多
查看全文5 Why怎么用？从机器停机案例理解追根究底
5Why经典小案例 1. 停机的真正原因 丰田汽车公司前副社长大野耐一曾举了一个例子来找出停机的真正原因： 问题一：为什么机器停了？ 答案一：因为机器超载，保险丝烧断了。 问题二：为什么机器会超载？ 答案二：因为轴承的润滑不足。 问题三：为什么轴承会润滑不足？ 答案三：因为润滑泵失灵了。 问题四
查看全文六西格玛入门五：怎样让改善成果不再复发？
定义“好吃的水煮蛋” ⋯⋯ VOC 决定“好吃”的定义 对各位而言，“好吃的水煮蛋”是怎样的水煮蛋呢？由于每个人的口味不同或是目的不同，对于“好吃”的定义也有所改 变。这点大家应该都能接受。 有人认为“半生不熟的水煮蛋最好吃！”，也有的人认为 “要像沙拉中蛋黄的硬度才好吃⋯⋯”。 因
查看全文六西格玛入门四：如何验证改善方案有效？
减少变异对公司有何好处？或者换算成金额的话大家都能够明白！ ⋯⋯ 六西格玛的标准是 COPQ “来煮一个好吃的水煮蛋吧！”——这是我们所举的例子。 假设“好吃的水煮蛋”为 Y，那么接下来就须考虑因素 x 以及过程。 不过，在此之前还有一些必须讨论的细节⋯⋯。 如果有无穷尽的时间与金钱
查看全文六西格玛入门三：从数据中验证真正原因
在上一篇，我们讲解了什么是变异，今天，我们会谈谈六西格玛如何利用过程模型来减少变异。 利用六西格玛来煮水煮蛋吧！ 每件事都是经由过程而逐步完成 ，为了让学生容易明白六西格玛，接下来以“水煮蛋的做法”为例进行说明。 我想大家应该都知道水煮蛋的做法吧。“把水跟蛋放入锅内，煮熟。”没错，就
查看全文六西格玛入门二：测量阶段为何不能省略？
在上一篇，我们讲述了六西格玛的源起，今天，我们来谈谈六西格玛管理的创新重点，那就是企业关键管理的目标拟定 ……重点是平均与变异（分散）程度！ 让我们一起来思考六西格玛中最受重视的部分吧。这部分 也跟“标准差”这个名词有关。 标准差（σ）这个词是统计用语，指的是“分散”(Variation)的
查看全文六西格玛入门一：为什么改善必须关注波动？
优思学院将会在一连几天，用最简单和通俗的语言，讲解六西格玛的起源、创新的管理观点，例如：何谓变异、过程模型、客户声音等等，希望让未接触过六西格玛的你，了解六西格玛为企业和个人所带来的意义！ 六西格玛革命的源起 你知道“GE”这家公司吗？这家公司就是美国通用电器公司，创办人是鼎鼎有名的发明
查看全文- 发布于 2020年 10月 28日
- 发布者： 精益管理学会
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六西格玛工具怎么选？从问题类型建立实用工具箱
统计过程控制 统计过程控制(Statistical Process Control,缩写为SPC)是由美国休哈特博士于上世20年代提出的，自第二次世界大战后，SPC已逐渐成为西方工业国家进行在线质量控制的基本方法。优思学院利用生动的方法介绍了SPC的原理。 优思学院｜什么是统计过程控制（SPC）
查看全文- 发布于 2020年 10月 28日
- 发布者： 精益管理学会
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团队建设如何有效？活动设计的三个关键
团队建设在六西格玛活动中扮演着非常重要的角色。 在 21 世纪的工作环境，大部份反覆的工作都逐渐被电脑取代，沟通能力、合作与创意越来越重要。要让员工发挥“人性”的一面，不少企业都会安排 团队建设 培训供员工参加。 亦有研究证明，团队建设 活动能协助员工分工，提升团队效率。 如同任何产品一样，团队建设
查看全文- 发布于 2020年 10月 21日
- 发布者： 精益管理学会
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零基础如何系统学习ISO 9001质量管理体系？
ISO 9001质量管理体系是国际舞台上最受欢迎的质量管理体系标准之一。但是，在你在开始采用它之前，您必須要对ISO 9001的基础理念先有宏观的了解，然后再从书本中和工作的实践中学习，才会理解其真正意义。 了解 ISO 9001 的 8 个基础原则 一个质量管理系统（QMS）包括了您的组织所做
查看全文【精益生产小课堂】什么是统计过程控制（SPC）？
【优思学院】统计过程控制（简称SPC)是应用统计技术对过程中的各个阶段进行评估和监控，建立并保持过程处于可接受的并且稳定的水平，从而保证产品与服务符合规定的要求的一种质量管理技术。 优思学院免费为你提供一课《统计过程控制-SPC》，如果你也想成为企业营运和质量改善的专才，就请你和我们一起，学
查看全文黑带大师如何解释六西格玛的核心逻辑？
为什么六西格玛黑带可以解决这么多不同的问题？保罗是ILSSI的黑带大师(Master Black Belt)，APL的创立者，他会在这里为你介绍六西格玛的原理和它何以成为帮助企业赚钱的神器。 优思学院的六西格玛认证课程由ILSSI（国际精益六西格玛研究所）所认可，是ILSSI的战略合作伙伴。
查看全文六西格玛是什么？一套减少波动与缺陷的方法
六西格玛不仅是一套技术方法，更是一种全新的管理企业的方式----消除一切变异，为客户提供最高的价值。 优思学院免费为你提供一课《六西格玛的基础概念》，如果你也想成为企业营运和质量改善的专才，就请你和我们一起，学习六西格玛吧！ 六西格玛的诞生 六西格玛起源于制造业，主要目的在于改善制程
查看全文- 发布于 2020年 9月 26日
- 发布者： 精益管理学会
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摩托罗拉如何催生六西格玛管理方法？
踏入2020，无数企业和组织都希望通过不断努力地理解客户、满足客户的期望，专注于改进产品或服务的质量。幸运的是，我们有许多工具和技术，可以使管理层提高其产品和服务的质量。而事实证明，六西格玛是最成功的工具之一。 六西格玛（Six Sigma）是一种使用特定的原理和机制方法，可确保组织内可持续的卓
查看全文Cp与Cpk分别说明什么？过程能力分析实用指南
过程能力指数 过程能力指数(Process capability index,CP或CPK)，也译为工序能力指数、工艺能力指数、制程能力指数什么是过程能力指数 过程能力指数也称工序能力指数，是指工序在一定时间里，处于控制状态(稳定状态)下的实际加工能力。它是工序固有的能力，或者说它是工序
查看全文