优思学院.精益管理学会
  1. 家
  2. 质量管理
0 评论

管理者怎样以愿景引领企业？

管理界有句名言：「若管理者无法以未来的愿景引领团队，终将被眼前的琐事与问题所牵着走。」现代企业经营有赖高阶经营者本着洞烛机先的领导，及时认清环境变化所带来长期冲击的可能性，组织愿景汇集全组织内所有员工的力量，从事产品和服务的研发、生产及改进，才能以最具竞争力的成本满足顾客需要及扩充市场占有率。 所谓

   查看全文
0 评论

PMP、CSSGB、CSSBB、CLMP、CPIM、CSCP 国际证书一次讲清

在制造业、供应链和项目管理的职业生涯里，有一条隐形的“晋级路线图”，上面常见的几个缩写几乎每个人都听过：PMP、CSSGB、CSSBB、CLMP、CPIM、CSCP。很多人在职场某个阶段都会问自己——到底要不要考？先考哪一个？对我现在和未来的岗位，到底有多大价值？ 优思学院认为，如果只是把这些证书当

   查看全文
优思学院：质量工程师必备技能清单，你具备了吗？
0 评论

质量工程师必备技能清单，你具备了吗：核心要点解析

想要了解质量工程师需要具备哪些技能和知识，最直接且实际的方法就是分析招聘广告中的关键词，这比道听途说更加有效。为此，优思学院搜集了大量关于质量工程师职位的招聘信息，并为大家进行详细分析。我们通常选择中高级职位进行分析，因为这对初级或尚未入行的人来说更有意义，帮助他们了解如何改进自己并规划未来的职业路

   查看全文
0 评论

客户质量工程师的日常工作是怎样的：从原理到应用

这篇长文，尝试把“客户质量工程师（Customer Quality Engineer, CQE）的一天”拆解成真实可感的工作流：从清晨的数据体检，到午间的跨部门拉通，再到傍晚的客户闭环与次日预案；同时嵌入新产品导入（APQP/PPAP）、工程变更、量产质量维持与投诉处置的关键节点，让“怎么做、为什么

   查看全文
0 评论

大Q与小Q：全面质量管理的核心理念（实践解析）

全面质量管理（TQM）的出发点在于促进民众生活更为便利及舒适，大 Q 和小 Q 的对比，意味着公司在满足特定顾客之余，也不应造成其他民众的不利。 自 1970 年代美国费根堡（A.V. Feigenbaum）博士提出「全面质量控制」（Total Quality Control，TQC）理念以来，经过

   查看全文
0 评论

怎样理解5M1E？它是如何影响产品质量的？

5M1E，即人、机、料、法、环、测，是全面质量管理（TQM）、六西格玛管理等理论中影响产品质量的六大要素。 产品质量波动的原因： 1、人（Man）操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等； 2、机器（Machine）机器设备、工夹具的精度和维护保养状况等； 3、材料（Material）材料的成分

   查看全文
0 评论

怎样加强企业的质量管理：常见问题说明

今天，质量已不再只是“合格”与否的问题，而是关乎企业品牌、成本、效率、客户满意度乃至生死存亡的关键。正如戴明博士所言：“没有质量，就没有市场。” 然而，“质量管理”并非一句口号，而是一套系统、科学且长期的经营哲学。本文将从理念、体系、流程、工具、文化五个方面，深入探讨企业应如何系统地加强质量管理，实

   查看全文
0 评论

质量管理六大工具是如何运作的?

质量管理六大工具，是制造业中最系统化、最具实效的一套质量策划与控制体系。无论是汽车、电子、医疗还是航天行业，它们几乎都是企业质量体系的基石。这六大工具包括：APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、CP，它们从产品策划到量产，构成了完整的质量保障链条。本文将依照实际的产品开发流程，讲清楚它们的用

   查看全文
0 评论

六西格玛设计和六西格玛之别？怎样选择？

六西格玛设计与六西格玛之间一个大的差别，就在于活动之初是否存在一个要处理的业务流程。 一般来说，精益六西格玛的目的是改善原有的流程以获得成效，但是六西格玛设计则是在没有目标流程的情况下，以创造出新的流程为目的。 不管我们做出再怎么优秀的产品或服务，如果一开始推到市场上就出了问题，或是不断地重新修改的

   查看全文
0 评论

鱼骨图找到的原因都是对的吗？优思学院告诉你怎样验证原因

在六西格玛项目中，鱼骨图常用于识别问题的潜在原因，这些原因不一定都是正确的，也不一定对结果有显著影响。在改进过程中，我们只需要考虑那些对结果有显著影响的因素。因此，筛选和确认这些原因非常重要，这也是整个DMAIC项目的核心任务。   要知道哪些因素是主要原因，通常会先使用因果矩阵（Caus

   查看全文
0 评论

六西格玛设计和六西格玛之别：核心要点解析

六西格玛设计与六西格玛之间一个大的差别，就在于活动之初是否存在一个要处理的业务流程。 一般来说，精益六西格玛的目的是改善原有的流程以获得成效，但是六西格玛设计则是在没有目标流程的情况下，以创造出新的流程为目的。 不管我们做出再怎么优秀的产品或服务，如果一开始推到市场上就出了问题，或是不断地重新修改的

   查看全文
0 评论

鱼骨图的实战技巧与应用方法：概念与实践

前言：别让鱼骨图只沦为“墙上的装饰” 在太多工厂和会议室的墙上，我们都见过鱼骨图——它被画得整整齐齐、枝干分明，好像问题已经被搞定了。可实际情况往往是，问题依旧在那里，团队会议开了两小时，却没人真正搞懂症结在哪里。 这就像你挂了一副山水画在客厅，看着风景如画，但风水却一塌糊涂。 鱼骨图的价值，从来不

   查看全文
0 评论

质量问题，85%责任来自管理层：核心要点解析

威廉·爱德华兹·戴明（W. Edwards Deming）是现代质量管理领域的奠基者之一，他提出了许多具有深远影响的质量管理思想和理论。其中，戴明特别强调管理层在质量管理中的责任，认为质量问题85%由管理层承担，员工仅承担15%的责任。 这一观点在他的“红豆实验”中得到了生动的证明。今天，优思学院将

   查看全文
0 评论

怎样理解六西格玛？优思学院的一次头脑风暴

在这个人人都在讲“高质量发展”的时代里，“六西格玛”这四个字就像质量管理界的一枚金徽章，一旦亮出来，总能引来一阵肃然起敬的目光。可问题是，很多人虽然耳熟，却未必能说清楚——六西格玛到底是个啥？它是管理工具？统计方法？企业文化？还是一种宗教信仰般的执念？ 如果你对这个词还处于“听说过但不太懂”的状态，

   查看全文
0 评论

一文看懂质量工程师常用的QC七大手法

质量管理七大手法，也被称为旧的QC七大手法，一般是指鱼骨图、帕累托图、层别法、查检表、直方图、散布图及控制图。以下优思学院为你分别说明。 一、质量管理七大手法介紹 1. 鱼骨图 鱼骨图（Ishikawa diagram）係有系统的把工作的结果及其原因之关系以图来表示。因此图类似鱼骨，故又称为鱼骨图。

   查看全文
0 评论

黄金周出行的质量启示：从庞大系统的协同中看卓越运营

2025 年的十一黄金周再度上演“人从众”的盛景。铁路系统在首日即创下 2,313 万人次的单日出行记录（路透社），航空、高速、景区等各环节的负载几乎都触及峰值。面对如此庞大的流量，中国的出行系统仍能在整体上维持秩序、控制事故率，并在服务体验上逐年优化，这背后正是系统化质量管理的体现。本文从黄金周出

   查看全文
优思学院｜六西格玛与ISO9001最大的共同点是什么？
0 评论

六西格玛与ISO9001最大的共同点怎么理解？

六西格玛管理和ISO 9001的共同点是它们都将客户放在首位。每个组织都有其特定的客户群，并向他们提供符合或超出期望的产品。 没有客户，组织无法生存。 因此，组织必须时刻关注并理解客户的当前和未来需求，并据此开展一切活动，让客户满意并扩大客户群。理解客户的需求有助于组织创新性地预测未来所需的产品和服

   查看全文
0 评论

质量是怎样产生的？

“质量”这个词常常被用于衡量一个产品是否过硬、一项服务是否周到，甚至一个人是否专业。但真正理解“质量是如何产生的”，不能只停留在结果层面，而要深入其背后的结构性机制。从六西格玛的视角来看，质量并不是靠检验挑选出来的结果，而是通过一整套系统性方法“稳定地产出”的过程。下面从认知、流程、客户、组织四个关

   查看全文
0 评论

非正态分布的数据怎样转换为正态分布？

一、正态分布假设的意义 在统计学与质量管理中，正态分布几乎无处不在。控制图、制程能力分析、t检验以及变异数分析等方法，都假设数据服从正态分布。这是因为正态分布具有对称性、可预测性，并且在大数定律和中心极限定理的支撑下具有普遍性。然而，现实世界的数据往往并不遵循正态分布。不少制程数据和可靠度数据常常偏

   查看全文
优思学院｜怎样通过精益生产消除浪费？精益生产是如何解决浪费问题的？
0 评论

怎样通过精益生产消除浪费？精益生产是怎样解决浪费问题的？

在企业中存在两种特别需要注意的人：一种是根本没意识到自己在浪费的人，另一种则是意识到了却选择忽视的人。对于第一种人，只需要教育他们认识到什么是浪费及其后果；但对于第二种人，问题更为复杂，他们通常是选择性忽视，这种情况下，浪费往往会在不知不觉中加剧。 识别浪费的重要性 要有效管理资源，首先需要培养出识

   查看全文